Команда

[invaluable]

давно хотела написать об этом. Просто потому что порой жалко, что уже не так и не те.
О людях, которых я повстречала за три года работы в офисе. Кто-то из них был хорошим, кто то не очень, но они работали рядом и хочется запечатлеть их в моей памяти.

для себя, многабукав

Когда я пришла впервые в офис ТТ, светлый, легко дышится, недавно построенный - новый, меня посетило какое-то чувство чего-то грандиозного, знаете, как будто приходишь работать в какую-то мега-компанию, уважаемую, сильную и нетонущую, некоего монстра в своей сфере. Посещали мысли, что только избранным доводится побывать здесь.
Не буду говорить что первое впечатление было ошибочным или смешным. Просто все изменилось.
Но я не о компании сейчас. Я о людях.

Первый человек, с кем довелось поговорить, был бранч-менеджер шармовского офиса - г-н Саид Абд Эль Расул. очень приятный на вид и в разговоре человек лет 50ти. В дальнейшем всегда приходил на помощь, всегда выслушивал просьбы и мнения, очень много знал и иногда заходил к нам в кабинет, что нибудь рассказывал про Египет и не только. Очень хорошо знал русский язык. Знаю, что когда-то работал экскурсоводом, имеет высшее образование по Истории, по-моему. После, его свергли с места бранч-менеджера, по причине, что "человек не на своем месте, ему бы vip-экскурсоводом работать, а то такие мозги пропадают" (с) После свержения он работал в Хургаде. даже не знаю кем, одно время в Quality control хургадинского офиса, по отзывам, очень полезным был в работе. Еще бы, ведь он знал как надо работать с людьми, и как надо работать хорошо. Просто КАК надо работать. Поэтому следил, показывал и учил других. Vip-экскурсоводом, насколько я знаю, так и не стал. Больше в компании не работает. Где - не знаю.

Далее я познакомилась с девочками, с которыми предстояло работать вместе в отделе. Катя Мазепа (Днепропетровск), Оля (Санкт-Петербург) и Зарина Гул (Минская обл)
Катя - начальник отдела. Стала начальником после предыдущей девочки-начальника, по старшинству стажа работы в отделе. Пришла работать в компанию в марте 2008 после работы в отеле Reef Oasis Blue bay где работала гест-релейшн. Катя не любит людей, любит собак. Так она сама о себе говорит. С ней было трудно сработаться всем. Она всегда была недовольна работой Зарины и Оли. И постоянно бурчала об этом ))) Меня она уважала, по ее же словам, за мозг. ))) Просто я много понимала в компах, в математике, в чем она не понимала почти совсем, и ей казалось что это уже мозг. наверняка такого же мнения она была о Тоне, девочке, на место которой я пришла в компанию. Помнится, Катя чем-то в очередной раз была недовольна во мне, а я пыталась спорить. И тогда она сказала, мол, вот когда ТЫ год проработаешь, как я, будешь иметь право голоса. Т.е. она гордилась что она тут давно и типа всё знает. Прикольно что я ее переработала уже почти на два года ))) В целом с Катей мы дружили. не были подругами, но приятельствовали. Ходили в гости друг к другу даже. Она была тусовщицей, все вечеринки не обходились без нее. Еще она говорила такую фразу мне, что мол не знает. что это должен быть за мужчина, за которого она согласилась бы официально выйти замуж. До Египта она уже была замужем в Украине. И буквально в ближайшие месяцы встретила того самого, и сейчас счастлива замужем за турком, живет по соседству с офисом. Уволилась почти сразу после потопа зимой 2010г, отсутствие условий для работы и возможность прожить без нее повлияли на ее решение. Вообще о Кате можно долго рассказывать. Но обо всех по чуть-чуть.
С Олей я не успела поработать долго. Всего несколько месяцев. Подругами мы не были. В коллективе ее не особо уважали. Если я правильно помню, она была немножко заторможенной, чем вызывала на себя смешки. Что-то серьезное ей было не поручить и поэтому она всегда забивала анкеты и ругалась на это. Уволилась под Катиным давлением в начале 2009г, и после уехала в РФ домой.
Зарина пришла в компанию за неделю до меня. Катя естесственно ее тоже не залюбила. Помнится говорила, что "Зарина у меня долго не проработает" намекая на то, что Катя добъется ее увольнения. Как бы то ни было, Зарина тоже переработала Катю больше чем на полгода)) Тем не менее они дружили. Часто очень ссорились по работе из за невнимательности и косяков Зарины, но за пределами офиса постоянно тусили вместе. Жили вместе, гуляли вместе. Зарина абсолютно безобидный человек, приветливая, добрая. Ну вот такая вот невнимательная. Офисная работа не для нее. Хотя конечно когда мы с ней работали вдвоем, она помогала. безотказная. Сама ничо не сделает, но если скажешь - выполнит. По началу удивлялась, что она беспрекословно приносила Кате кофе в кабинет, хотя это вообще не ее работа и даже по дружески не каждый стал бы выполнять такие приказы. Катя ж меня не просила, знала что я могу ее послать за кофе саму )))) А Зарина даже не обижалась, ей в голову не приходило что можно отказать. Просто шла и делала. так же как и Катя - приходила ко мне в гости. Уволилась с сентября 2010, хотела уехать домой а потом на Кипр, но до сих пор живет тут и работает в магазине кожаных изделий.
Алёна Петренко (Киев). Когда я пришла. она работала на рецепшне офиса. Приветливой не была, но найти общий язык можно было. Периодически дружила с Катей. замужем за Эль Хуссейни, который до сих пор работает у нас. После освобождения места и желания работать, перешла в VIP отдел, который занимается индивидуальными трансферами для туристов. До этого там работал Халед Бурек и было тяжело. Когда пришла Алена, работать с этим отделом стало легче. С Алёной никогда особо не дружили. Я всегда считала что их дружба с Катей портит их обоих в отношении с другими людьми. Обе грубиянничали. А когда вдруг ссорились, обе становились само обаяние с другими ))) забеременела и ушла в декрет в январе 2011. В июле 2011 вышла, отработала 2 дня и уволилась. По ее словам не могла оставить сына. Живет тоже рядом с офисом сейчас.
Мисс Хала Хассан. Женщина, о которой можно было бы сказать "бой-баба". Начальствовала в отеделе резервации. Старая дева (по крайней мере в плане замужества и детей) Многие ее не любили. Как в отделе так и в офисе вообще. За ее характер, за манеру общаться, за настойчивость. Но при этом она всегда доводила дело до конца, всегда разруливала самые сложные проблемы с поселением туристов, всегда договаривалась с отелями о чем угодно. Имела авторитет. Приходила на работу к 10 утра, законы ей были не писаны. никто не возникал. В ее кабинете можно было вешать топор ))) Многие в резервации не выдерживали работы с ней и увольнялись. О том, как орала Хала, ходили байки. Ушла после потопа зимой 2010 после давления со стороны руководства. Одна из самых больших потерь компании, на мой взгляд. Такими людьми (профессионалами) бросаться нельзя. Сейчас работает в другой туристической компании, ориентированной на Английский рынок.
Мухаммед Монем. Был шефом турлидеров. Мало его помню. Помню только что был молодым, высоким и стройным, какие мне нравятся. Приятным на лицо. Чем-то заненравился руководству и ушел.
Ахмед Юсеф. Когда я пришла в компанию, был отельным гидом, но почти сразу стал шефом турлидеров. Полноват, усат, около 40 лет. Пытался за мной ухаживать. Подарил букет на ДР в 2009г. Всегда улыбался, приятно было с ним общаться. однако узнал, что я замужем, перестал не то чтоб ухаживать, даже в кабинет заходить. И тогда же сменил на посту Саида Абд Эль Расула и стал Бранч-менеджером. Один из примеров, когда власть портит человека. Изменился на 180 градусов. Стал заносчив и с самомнением. Хотя на посту главного сидел только из за своей национальности. Требовался человек для подписи документов, египтянин, он был на то время единственной подходящей кандидатурой. А по началу даже не мог подтверждать запросы, т.к. не знал как пользоваться почтой. Перестал разговаривать и даже здоровался не всегда. Ушел через год своего властвования (март 2009), после потопа и разрухи в офисе из за "несоответствия должности и несостояния уладить дела" (с) Мало кто его вспоминал после ухода. Слишком неприятен был за этот год.
Ахмед Талаат. Работал Контрактинг-менеджером по Шарму. Не всегда у нас складывались с ним отношения, я его называла мистер Ахмед (обычно без мистеров обходилось и многие его так не звали), он человек настроения. Если попасть в хорошее, можно многого добиться, но если нет, можно надолго разругаться. Мы ругались бывало и даже не разговаривали. Потом его сделали очередным Бранч-менеджером. И как и в предыдущий раз, просто потому, что больше было некого. Ничем, как руководящее звено, он не выделился. Был строг, но малозначим. И так же съеден на завтрак людьми, стоящими выше в руководстве. Ушел во времена революции 2011.
Гуда был шефом турлидеров. Долго. Нормально общались. Правда был ленив порой и пытался переложить дела на других или просто отморозиться. Иногда это бесило и мы сталкивались лбами. Но в целом ничего плохого сказать про него не могу. Карьеру в компании променял на баррикады весной 2011.
Самир Абу Талеб один из самых приятных людей с которыми довелось общаться тут. Когда я пришла, был главным в отделе MICE. Я почему-то не могла поверить что он знает русский и долго общалась с ним на англ. Потом таки привыкла. Когда отдел расформировали, выгнали остальных его сотрудников (Алля и еще не помню как...) а его оставили и перевели в шефы турлидеров на место повышенного Ахмеда Юсефа. исполнительный. делал всё что ни попросишь. Плюс никогда не жаловался и всегда юморил. Я даже не знаю как описать. Нет, он не был комиком или каким-то весельчаком. Был просто polite, обходителен, спокоен и приятен. Я даже говорила ему, что если бы он не был женат и я была бы одинока - я б не упустила свой шанс ))) шутка конечно, и он воспринимал это спокойно. Никогда не нарушал границы. Абсолютно адекватный. Даже не знаю, где таких делают ))) Ушел через несколько месяцев после революции, когда я была в декрете уже. Работал до последнего, даже когда все бастовали. Пытался работать и как-то разруливать дела. В баррикадах не учавствовал. Соблюдал нейтралитет.
Мистер Хассан был такой у нас Хуман Ресурс менеджер. Много про него не скажу. Он просто был. Не знаю что делал. По английски говорил плохо, может поэтому все девчонки считали его тупым. Просто не понимали. Хотя по любому был хитер ))) Ушел где-то в 2010, точно не помню когда. Но никто не пожалел )))
Мухамед Резк был гидом но позже стал шефом турлидеров. Немного не хватало ему чего-то чтобы быть достойным начальником гидов но тем не менее гиды его любили. Он их многое прощал, закрывал глаза. Тяжело разруливал проблемы. Был спокойным. Но при этом во времена баррикад он был предводителем всех недовольных. Буквально дирижировал когда выкрикивали заученные фразы, солировал когда все молились у офиса и в итоге ушел вместе с остальными получив огромное выходное пособие.
Али был "собачонкой" хуман ресурс. Был еще тупее, чем мистер Хассан, еще хуже знал английский, невкусно пах, всегда ездил в Эль Тур и оставлял всех ждать, чтобы помолиться. Тоже был хитрым. Ушел пока я была в декрете.
Али Маарик Еще один претендернт на звание человека с большой буквы. Вот уж кто точно был на своем месте, так это он. Оперейшн менеджер. До ужаса не любил всякие всякие очтчеты и читать бумажки, он был практик. Разруливал проблемы одним щелчком пальцев, всегда умел разговаривать с людьми, знал где надо наказать а где поощрить, в общем, дело у него в руках спорилось, как говорится. Со мной у него были очень хорошие отношения, мы дружили. да и сейчас с удоволствием бы с ним потрепалась за жизнь. Хаял дураков, которые женились на русских, у самого жена Катя и дочка Амира )))И всегда сам смеялся над собой на эту тему ))) Ушел после баррикад. Соблюдал нейтралитет хотя знал за что люди боролись и что боролись не зря. Еще одна одгромная потеря для компании, по моему мнению.
Абд Эль Хамид тут недавно его вспоминали уже. Работал начальником экскурсионной части оперейшн отдела. Добродушно-грозный. Плохо знал английский. Принесешь ему бумагу с переведенной на англ. жалобой, он с умным видом на нее посмотрит несколько секунд, вернет и скажет чтобы ему проговорили вслух. После чего выносил вердикт: писал на этой жалобе что то вроде "refund 50%" и расписывался. Ушел давно, где-то наверное весной 2009. Куда - не знаю.
Мистер Хани Могази при мне стал траффик-менеджером. Просто был хорошим добрым человеком. Редко отказывал, старался помочь если нужна срочно машина. Приятный. Ушел, когда я была в декрете, в Хургадинский офис а потом вовсе из компании. Жалко. Справлялся вроде бы, но чем-то не угодил.
Мистер Халед был главным бухгалтером по Шарму. При первом контакте казался грозным и неприветливым. На самом деле просто спокойный, выдержанный, малоэмоциональный человек. Наврено такими и должны быть главные бухгалтеры. Никогда не отказывал. если по делу, никогда не посылал с вопросами к другим. Если занят, перепоручал подчиненным сам. Где надо, улыбался и шутил. Всё в меру. Ушел во время революции зимой 2011. Куда-то в Каир на повышение. Но не по линии компании. Говорят, его съел его же двоюродный брат, который работает в бухгалтерии Хургады, которая по идее старше шармовской.
Мустафа всегда работал в контрактинге. И при Талаате, и потом. Сложный очень человек, неприветливый. Лентяй. Трудно было что то от него добиться сверх его текучей работы. В силу своей некомпетентности или еще каких-то причин полностью развалил контарктинг Шарма до основания, как вид. Гонору куча, зато. Увольнялся и снова возвращался в компанию. Все удивлялись, как он смог жениться на хорошей девочке Соне из Эстонии. У них вообще ничего общего. Насколько он неприятен, настолько приятна она. Ушел после революции. Соня тоже одно время работала в нашей резервации. Умница. Ушла из за Мустафы, т.к. он хотел отправить ее домой в Эстонию якобы из за сложной ситуации, хотя многие видели что просто ему не хватало свободы.
Агами был такой у нас оффис-бой. Работал в кафетерии компании чуть ли не с основания. Начинал в Хургаде лет 12 назад. В общем, переработал всех ))) Смешливый, туповатый, но в целом добродушный чувак. Ушел когда я была в декрете, с выходным пособием, наверно таким, что ему хватит на три поколения его потомков. Был еще Гамаль из той же оперы. Вредноват но тоже ничо. В свои 29 лет выглядел на все 45. Чтобы они приносили вовремя ложку или чашку, надо было завоевать у них авторитет. Т.е. долго проработать.
Маринка проработала 3 месяца в нашем отделе ГР. Постоянно зачморенная Катькой и остальными. В эзотерике и непонятных рюшах. Странноватая и так и не нашедшая ни с кем общего языка.
Люда Сас, пришла в офис для работы на рецепшн. Жена одного из гидов-бастовщиков. Высокая, красивая, стройная, а муж - маленький полненький и лысый ))) Не все находили с ней общий язык. Точнее она не со всеми. Хамовата и грубовата. Но в целом неплохая наверное. Ушла со скандалом в послепотопное время зимой 2010. Буквально пришлось сократить должность чтобы уволить ее. Не устроила коллег по работе и как следствие - начальство.
Юля пришла на место Лейлы на продажу авиа-билетов. Лейла обучила ее и ушла. Но туда, куда ушла, ее не взяли и вернувшись через три месяца обратно, она выжила Юлю. юля в последствии уехала в Москву домой во времена революции и по сей день там. Уж не знаю, с мужем или нет. А как человек нормальная, приятная в общении, по сравнению с Лейлой абсолютно противоположное мнение о ней.
Таня проработала в оперейшн на экскурсиях приличное время. Милая, но скрытная девочка. Замужем за нынешним начальником Маркетинга нашего. Мало с ней общались поэтому мало про нее напишу. Ушла во времена революции.
Мухамед Саадани прикольный мэн, обкурыш но в целом безобидный такой ходячий цирк. Работал в траффике. Всю ругань на него переводил в шутку. Смеялся над собой и не обижался на других. Мог накосячить, получить пенделя и всё равно улыбался. Постоянно ходил в обтягивающих джинсах, подчеркивающих его мужское Я, совершенно не симпатичный но при этом всегда испускавший мужские феромоны в сторону любой девчонки ))) безрезультатно конечно. Показывал фото невесты - хороша. Ушел когда я была в декрете.
Тамер IT менеджер был довольно долго. Ленив порой, приходил когда хотел на работу, но в целом всё у него работало. Так же не устроил начальство чем-то. Хотя не вижу чем бы он был хуже чем нынешний.
Тарек работал очень долго в резервации. Был правой рукой начальника вместе с Ксюшей. Добрый, приятный в общении, абсолютно не озабоченный, семейный человек. Ушел когда я была в декрете. Жаль.
Карим Хариди был аэропорт-менеджером компании. Веселый приятный. Не угодил начальству и был разжалован в экскурсоводы в Каире. А сейчас вроде бы и вовсе ушел.

Вот большая часть людей с которыми я успела поработать и которые уже не работают. Всего три года. А сменились практически все. Из девочек я самая долгожительная сотрудница, если не считать Лейлу (она увольнялась) и Ксюшу (она не считается уволенной сейчас но думаю всё равно уже не выйдет, по крайней мере в ближайшее время)